[560] シーポイントについての案内が来ました！

From：  さなえ

今月いっぱいで終了のシーポイント。案内状によると、
商品と交換の場合、２月１日以降でないと発送してもらえないんですねぇ。
それでなくても、新しいシステムにかわるまでの空白の期間、
ポイントがたまらないし、端数が出たポイントは切り捨てとか、
不満が多い中、商品と交換しても発送が４ヶ月近く後だなんて、
正直がっかりです。

今月中にまとめ買いしてポイントを５０ポイントに調節して
商品と交換しようと思ってましたが、２月まで発送してもらえないんなら、
やめようかなぁ？と思ってしまいました。

どうして発送が２月以降なんでしょうか？
サービス終了真際で、交換商品に欠品が多かったり、
どうも消費者にとって、マイナスな事ばかりで戸惑います。

今後ポイントシステムが良くなります！とだけ言われても
ちょっと納得いかないのが消費者の正直な気持です！！！

文句みたいな一方的な書き込みになって、すみません。
案内を見て戸惑いを隠せなかったもので。。

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返信 (9通)

[561] Re:シーポイントについての案内が来ました！

さなえさん☆

私、昨日(7日)ポイント交換の依頼をしました。
商品は１５０Ｐのポアホワイトピールですが、明日(9日)届くと言われました。
届くのはずっと先だと思っていたので、えっ？早いですね、、と言ってしまいました。

交換するものによっては、時間を要する場合があるということなのでしょうかね？

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[562] Re:シーポイントについての案内が来ました！

私の所は 一度もポイントについてのハガキ来た事ないです。。。プレゼントも待つ期間が長いと悲しいですね…先日、さなえさんに入荷を教えて頂いた時に
すぐに交換しておいて良かったです☆
ありがとうございました〜!!


ポイントも あと少しで終わってしまうので、しばらくはランクを下げない程度にお買い物しようと思っています☆

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[563] Re:シーポイントについての案内が来ました！

私もシーラバーを見て２月以降と書いてあったので、あまりの遅さにびっくりしていたところです。

でもすぐに届いている方もいるようだし･･
どういうことなのでしょう??

商品によって異なるなら、あらかじめどれが２月以降なのか知りたいです！
今ある化粧品の使用状況や、季節によっても使いたいものって変わると思うし。
試してみたくて交換したとしても、４ヶ月の間にもし似た新商品が出たりしたらショックですよね･･ (ﾟДﾟ)

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[567] Re:シーポイントについての案内が来ました！

皆さん、私の愚痴ばかりの書き込みにたくさんコメント
してくださってありがとうございます！
今交換するばあいは直ぐ発送なんですか？

いつまでに注文したら直ぐ発送なんだろう？
今月中に交換なら早いのかな？
その辺りも曖昧ですよねぇ。。。。
商品によって、交換時期によって、差が有るって事かな？
一番遅くて２月という意味なんでしょうか？遅い目にしておいたほうが、
遅れた時、トラブルないからでしょうね。

それにしても２月以降は遅過ぎですよね。
時期や商品によって、違いがあるなら、大体の目安とか
あれば教えてもらいたいです！

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[569] シーポイントについての案内が来ました！

我が家にも案内が来ました。

前回に来たハガキの3ヶ月待てますか？のチェックと
似ていますよね。

私は「コラーゲンドリンクEX」を申し込んだのですが、7月に応募してまだ届いていないですよ。
先月に問合せたら、品切れで発送が遅れているとのことでした。
終了の案内をして一斉に応募者が増えたから仕方ないのかなと
諦めて待ってますが、今回の案内も同じように
先を見据えての案内かも知れないですね。

今月でポイント終わっちゃうらしいし…。
今回のハガキでまた応募者が多いことが想像出来るし…。
次のポイントサービスに期待して待ちます。

私は、後5ポイントで100ポイントになるので、
期間内に買わないと…。シーラバー11月号の10月下旬ぎりぎりまで
待ってみようかな。

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[570] シーポイントについて

From：  スタッフ肌美

いつもコメントありがとうございます。
スタッフ肌美です。

シーポイントプレゼント制度につきましては12月末、ポイント交換受付を終了後、プレゼント用製品を生産するため、真に勝手ながら、約2ヶ月間、生産にお時間をいただき、2月以降順次のお届けとさせていただいております。

ただし、ポイント交換分として確保しております在庫があるものに限りまして、通常通りの約1週間以内のお届けが可能な製品もございます。
お急ぎの場合は、恐れ入りますが、コールセンターまでお問い合わせください。

シーポイントシステム終了に伴い、お客様にはたいへんご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。

今後も、より一層充実したサービスをご用意して、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


スタッフ肌美

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[573] Re:シーポイントについて

2月発送としている理由がわかり、すっきりしました。
肌美さんありがとうございます☆

まずは電話で問い合わせてから、交換注文したいと思います(´o｀)

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[576] Re:シーポイントについて

肌美さん！早速コメントありがとうございました！！
やっぱり商品によって開きがあるって事なんですね。
交換前に一度問い合わせて確認してから交換しようと思います
ありがとうございました！

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[578] Re:Re:シーポイントについて

しばらく、シーポイントがつかなくなる期間が
あるのは、寂しいですけど、その分、お得なキャンペーンや
ローヤルゼリーのように、おまけが豪華だったり..。
そう言うのを勝手ですが、期待しつつ楽しみにしてます☆

普通に購入しておまけや値引きって
届いた時にすごく嬉しいです└(´∀｀*)

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